-
Анкета по оценке работы регистратуры
-
-
Где находится Ваша регистратура
Обязательное поле
Пожалуйста, ответьте на этот вопрос
-
Организация процесса
-
Соблюдение графика работы
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Системность хранения документов
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Обеспечение сохранности документов
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Распределение потока пациентов
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Равномерное распределение нагрузки на регистраторов
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Взаимодействие с другими структурными подразделениями
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Возможность подачи жалобы/выражения благодарности/внесения предложений
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Наличие обратной связи
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Организация пространства
-
Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом и т.д.)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Организация рабочего места
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Чистота в регистратуре
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Наличие мест для отдыха
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Отсутствие неприятных запахов
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Организация труда регистраторов
-
Компетентность
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Вежливость
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями)/грамотная речь
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Внешний вид (опрятность/аккуратность)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Внешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Отзывчивость/внимательность/тактичность регистратора
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Организация времени
-
Скорость оказания консультаций регистраторами лично/по телефону
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.)
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Учет рационального использования времени пациента
Пожалуйста, заполните все обязательные поля
-
Общая оценка работы регистратуры
-
Удовлетворенность работой регистратуры
Обязательное поле
Пожалуйста, ответьте на этот вопрос
-
Был ли решен вопрос
Обязательное поле
Пожалуйста, ответьте на этот вопрос
-
Ваши предложения
Неверный ввод
-
Введите цифры с картинки
Обязательное поле
-